Case Bibliotheek Hengelo

Bibliotheek Hengelo is een innovatieve en dynamische bibliotheek met circa 40 medewerkers en een werkgebied van 81.000 inwoners. In de centrale vestiging ‘het Beursplein’ en in het filiaal in het ‘Kulturhus Hasselo’ ontvangt men jaarlijks ruim 400.000 bezoekers en worden er 830.000 uitleningen verwerkt. Naast fysieke bezoeken wordt jaarlijks de digitale Bibliotheek Hengelo nog eens 200.000 maal bezocht.
De bibliotheek heeft een veelomvattend cultureel, informatief en maatschappelijk programma. Daarnaast verlenen zij diensten aan het onderwijs en andere organisaties.

De bibliotheek is gericht op continue vernieuwing en verbetering van de dienstverlening aan de Hengeloërs. Met drie afdelingen (Publieke Dienstverlening, Educatie & Cultuur en Ondersteunende Dienstverlening) streven zij naar klantgerichtheid, toekomstgerichtheid en een professionele dienstverlening.

Jury-oordeel

‘Een uitstekende bibliotheek met het karakter van een royale, heel gezellige huiskamer en met veel aantrekkelijke activiteiten.’

Jury-oordeelBeste Bibliotheek van Nederland verkiezing